Ein Sanitätsdienst auf einem Firmenevent muss zwei Dinge gleichzeitig leisten: Er soll Gästen ein sicheres Gefühl geben und im Ernstfall sofort helfen. Gleichzeitig soll er die Inszenierung der Veranstaltung nicht stören. Wie das aussehen kann, zeigt unser Einsatz beim Event „Lidlton Reisen“ von Lidl, den wir im Auftrag der Agentur WOW 404 begleitet haben.

Der Einsatz in Kürze

Am Samstag waren wir vor Ort mit einem Krankentransportwagen (KTW), einem Rettungssanitäter und einem Sanitäter. Das Event fand als Pop-up-Reisebüro in der Berliner Torstraße statt, rund 1.000 Gäste kamen vorbei. Glücklicherweise ist nichts passiert, wir mussten nicht tätig werden. Genau das ist bei einem gut geplanten Sanitätsdienst das beste Ergebnis. Die Gäste haben trotzdem gespürt, dass im Notfall jemand da ist.

Was die Agentur wollte: nicht zu präsent, nicht zu verdeckt

Vor dem Einsatz haben wir mit WOW 404 konkrete Wünsche besprochen. Der Sanitätsdienst sollte nicht zu präsent auftreten, denn ein Event mit Markeninszenierung lebt von seinem Gesamtbild. Er sollte aber auch nicht versteckt sein, denn Sicherheit entsteht erst, wenn man sie sieht. Aus diesem Wunsch haben wir ein Konzept mit zwei Entscheidungen entwickelt.

Der KTW steht taktisch einige Meter entfernt. Wir haben das Fahrzeug nicht direkt in die Bildkulisse des Events gestellt, sondern in Sichtweite daneben. Besucher:innen sehen es im Augenwinkel, es dominiert aber nicht.

Keine Streifengänge. In Absprache mit dem Auftraggeber haben wir bewusst auf Streifen durch die Warteschlange und über das Gelände verzichtet. Das hat die Atmosphäre ruhig gehalten. Unsere Einsatzkräfte waren trotzdem aufmerksam und jederzeit ansprechbar.

Warum Sichtbarkeit und Erreichbarkeit zusammengehören

Ein diskreter Sanitätsdienst funktioniert nur, wenn er erreichbar bleibt. Der KTW war die ganze Zeit zugänglich, die Wege zum Fahrzeug waren frei, und die Einsatzkräfte wussten jederzeit, wo sie gebraucht werden könnten. Bei einem Event dieser Größe reichen kurze Wege und klare Zuständigkeiten, damit im Fall der Fälle Sekunden zählen und nicht Minuten.

Für die Planung lohnt sich bei Firmenevents deshalb eine einfache Frage: Soll der Sanitätsdienst gesehen werden, oder soll er unauffällig im Hintergrund bleiben? Beides ist möglich. Entscheidend ist, dass die Antwort vor dem Event mit uns besprochen wird.

Typisch für Firmenevents: Der Rahmen bestimmt das Konzept

Bei Konzerten und Festivals steht oft die Menge im Mittelpunkt, bei Firmenevents sind es Marke, Gäste und Ablauf. Ein Pop-up, eine Produktpräsentation oder ein Empfang hat meist ein klares Bild, das erhalten bleiben soll. Wir klären deshalb vorab, wo Warteschlangen entstehen, wo Rettungswege und Zufahrten liegen und wie die Einsatzkräfte im Ernstfall schnell zu den Gästen kommen. Auch die Frage, ob die Location oder das Bezirksamt Auflagen macht, gehört früh auf den Tisch. Dann lässt sich ein Konzept bauen, das für die Veranstaltung passt und nicht nur auf dem Papier funktioniert.

Was Veranstalter:innen und Agenturen daraus mitnehmen können

Wünsche früh nennen: Ob dezent, sichtbar oder mit Streife, das legen wir gemeinsam fest. Je früher wir es wissen, desto besser passt die Aufstellung zum Event.
Standort des Fahrzeugs bewusst wählen: Sichtweite, freie Zufahrt und ein kurzer Weg zu den Gästen wiegen schwerer als der perfekte Platz im Bild.
Besetzung am Risiko ausrichten: Wie viele Kräfte und welches Fahrzeug sinnvoll sind, hängt von Gästezahl, Ort und Ablauf ab. Eine Pauschale gibt es nicht.
Ansprechperson benennen: Eine feste Kontaktperson auf Veranstalterseite verkürzt die Abstimmung vor Ort.

Mehr zu unserem Angebot für Unternehmen finden Sie auf der Seite Corporate Events. Wie sich die Kosten eines Einsatzes zusammensetzen, erklärt unser Ratgeber zur Kostenplanung für den Sanitätsdienst. Und wenn Sie gerade eine Feier zum Jahresende planen, hilft der Beitrag zum Sanitätsdienst für die Weihnachtsfeier. Weitere Einsätze finden Sie unter Referenzen.

Häufige Fragen

Kann ein Sanitätsdienst auf einem Firmenevent unauffällig sein? Ja. Wir stimmen Fahrzeugstandort und Auftreten mit Ihnen ab, zum Beispiel mit einem Fahrzeug in Sichtweite, aber nicht im Mittelpunkt, und ohne Streifengänge. Die Einsatzbereitschaft bleibt davon unberührt.

Warum wurde beim Event nicht patrouilliert? Das war ausdrücklich der Wunsch des Auftraggebers. Wir haben darauf in Absprache verzichtet, damit die Inszenierung nicht gestört wird. Der KTW blieb dafür dauerhaft sichtbar und zugänglich.

Welche Besetzung ist für ein Firmenevent sinnvoll? Das hängt von Gästezahl, Ort und Risiken ab. Bei „Lidlton Reisen“ waren es ein KTW, ein Rettungssanitäter und ein Sanitäter. Für Ihr Event planen wir die passende Besetzung, bei Bedarf auch mit Notärzt:innen oder Ärzt:innen.

Wo sind Sie im Einsatz? Vorrangig in Berlin und Brandenburg.

Fazit

Ein guter Sanitätsdienst fällt auf einem Firmenevent kaum auf und ist im Ernstfall sofort da. Danke an WOW 404 für das Vertrauen und die offene Abstimmung. Planen Sie ein Event und wünschen sich einen diskreten Sanitätsdienst? Senden Sie uns Ihre Anfrage mit Termin, Ort und erwarteter Gästezahl, wir erstellen Ihnen gern ein passendes Konzept.