Häufige Fragen

25 Antworten rund um den Sanitätsdienst für Ihre Veranstaltung.

Buchung & Ablauf

Wie weit im Voraus sollte ich einen Sanitätsdienst anfragen?

Ideal sind rund 30 Tage vor der Veranstaltung. Dann bleibt genug Zeit für Risikoanalyse, Abstimmung mit Behörden und Planung. Bei Großveranstaltungen gern auch früher.

Geht es auch kurzfristig?

Ja. Je nach Kapazität sichern wir Veranstaltungen auch mit wenigen Tagen Vorlauf ab, manchmal sogar noch am Tag der Anfrage. Rufen Sie in dringenden Fällen am besten direkt an: +49 30 577 10642.

Was brauchen Sie für ein Angebot?

Art der Veranstaltung, Datum und Uhrzeit, Ort, die erwartete Zahl der Gäste und, falls vorhanden, behördliche Auflagen. Alles andere klären wir mit Ihnen. Am schnellsten geht es über unser Anfrageformular.

Wie schnell bekomme ich ein Angebot?

In der Regel binnen 3 Stunden. Das Angebot ist kostenlos, unverbindlich und transparent aufgeschlüsselt.

Wie läuft der Einsatztag ab?

Unsere Einsatzkräfte sind rechtzeitig vor Einlass vor Ort, richten Unfallhilfsstelle und Material ein und stimmen sich mit Ihrer Veranstaltungsleitung und der Security ab. Während der Veranstaltung versorgen sie Gäste, dokumentieren jede Hilfeleistung digital und halten Kontakt zu Ihnen. Danach erhalten Sie den Einsatzbericht.

Kosten

Was kostet ein Sanitätsdienst?

Eine Sanitäterin oder ein Sanitäter kostet 33 € pro Stunde, Rettungssanitäter:innen 38 €. Ein kleiner Dienst mit zwei Sanitäter:innen über vier Stunden liegt inklusive Projektmanagement bei 314 €. Alle Preise und Beispielrechnungen finden Sie auf der Preisseite.

Gibt es Zuschläge für Nacht, Wochenende oder Feiertage?

Nein. Unsere Stundensätze gelten rund um die Uhr und an jedem Tag des Jahres.

Wie lang ist der Mindesteinsatz?

Vier Stunden. Kürzere Veranstaltungen rechnen wir mit vier Stunden ab.

Was passiert, wenn ich absagen muss?

Es gelten die Stornobedingungen aus unserer Dienstleistungsvereinbarung. Je früher Sie absagen, desto geringer die Kosten.

Wird Umsatzsteuer berechnet?

Nein, unsere Leistungen sind umsatzsteuerfrei. Der Betrag im Angebot ist der Betrag, den Sie zahlen.

Personal & Ausstattung

Welche Qualifikationen haben Ihre Einsatzkräfte?

Alle haben mindestens eine abgeschlossene Sanitätsausbildung mit Reanimation und AED. Je nach Bedarf setzen wir Rettungssanitäter:innen (520 Stunden Ausbildung), Notfallsanitäter:innen und Ärzt:innen ein.

Sanitäter, Rettungssanitäter oder Notfallsanitäter: Was brauche ich?

Das ergibt sich aus der Risikoanalyse und den behördlichen Vorgaben. Bei kleineren Veranstaltungen reichen oft Sanitäter:innen, ab mittlerer Größe gehören Rettungssanitäter:innen dazu. Notfallsanitäter:innen und Ärzt:innen kommen bei Großveranstaltungen oder besonderen Risiken hinzu. Wir beraten Sie kostenlos.

Stellen Sie auch Ärztinnen und Ärzte?

Ja, auf Wunsch des Veranstalters, bei Großveranstaltungen oder nach Vorgaben des BKA für Schutzpersonen und VIPs.

Was ist in einem Notfallrucksack?

Material zur Erstversorgung nach DIN, unter anderem Verbandmaterial, Beatmungsbeutel, Absaugung sowie Blutdruck- und Blutzuckermessung. Dazu kommt bei jedem Einsatz ein AED.

Bringen Sie einen Krankenwagen mit?

Auf Wunsch ja. Unsere Krankentransportwagen nach DIN EN 1789 Typ A2 dienen vor Ort als mobile Behandlungseinheit. Mehr dazu unter Einsatzformen und Flotte.

Recht & Auflagen

Ab wann ist ein Sanitätsdienst Pflicht?

Das hängt vom Einzelfall ab: Art der Veranstaltung, Besucherzahl, Ort und Auflagen im Genehmigungsbescheid. In Berlin fordert die Feuerwehr in der Regel ab 500 zeitgleich Anwesenden einen Sanitätsdienst. Mehr dazu in unserem Ratgeber.

Wer legt fest, wie viele Einsatzkräfte ich brauche?

Die Genehmigungsbehörde, in Berlin oft mit der Berliner Feuerwehr. Grundlage ist eine Risikoanalyse, zum Beispiel nach dem Schema der Berliner Feuerwehr oder dem Maurer-Schema. Wir erstellen sie für Sie.

Was ist das Maurer-Schema?

Ein verbreitetes Verfahren zur Bemessung des Sanitätsdienstes aus Besucherzahl, Art der Veranstaltung und besonderen Umständen. Probieren Sie unseren Maurer-Rechner aus.

Was gilt in Berlin?

In Berlin orientieren sich die Behörden meist am Merkblatt der Berliner Feuerwehr. Einen ersten Richtwert liefert unser Rechner nach der Berliner Feuerwehr.

Ersetzen Sie den Rettungsdienst?

Nein. Sanitätsdienst ist kein Rettungsdienst. Wir versorgen Gäste vor Ort und entlasten so den Rettungsdienst. Bei Notfällen alarmieren wir sofort über 112 und übergeben an den Rettungsdienst.

Nach dem Event

Bekomme ich einen Einsatzbericht?

Ja, nach jeder Veranstaltung. Wir dokumentieren digital auf Einsatz-iPads, deshalb ist der Bericht schnell bei Ihnen.

Was steht im Einsatzbericht?

Anzahl der Patient:innen und Hilfeleistungen, Art der Verletzungen und Erkrankungen, Verbleib, zum Beispiel Übergabe an den Rettungsdienst, sowie Einsatzzeiten und eingesetzte Kräfte. Personenbezogene Daten bleiben geschützt.

Wie kann ich Feedback geben?

Über unser Feedback-Formular, gern auch anonym. Über eine Bewertung bei Google freuen wir uns besonders.

Für Einsatzkräfte

Welche Qualifikation brauche ich, um bei Ihnen Einsätze zu übernehmen?

Mindestens eine abgeschlossene Sanitätsausbildung mit Reanimation und AED. Alle Profile findest du unter Einsatzkraft werden.

Wie werden Einsätze verteilt?

Wir bieten offene Einsätze über unsere Einsatzplanung an, und du sagst zu, wenn es dir passt. Es gibt keine Mindestanzahl.

Ihre Frage war nicht dabei?

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns. Wir sind rund um die Uhr erreichbar.

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