Sanitätsdienst-Anbieter vergleichen

Sie holen mehrere Angebote ein? Gut so. Hier sind die Fragen, die Sie jedem Sanitätsdienst stellen sollten, und unsere Antworten darauf.

Zwei Sanitäter gehen gemeinsam die Checkliste auf dem Tablet durch

Checkliste

Nicht nur auf den Preis schauen

Ein guter Sanitätsdienst stellt nicht einfach zwei Leute mit Rucksack hin. Er plant die Besetzung nach Ihrer Veranstaltung, sagt verbindlich zu und legt offen, was es kostet.

Wir haben die wichtigsten Prüfpunkte gesammelt und beantworten jeden einzelnen für SKALA Paramedics. So können Sie uns direkt mit anderen Angeboten vergleichen.

Personal und Qualifikation

  • Fragen Sie

    Welche Qualifikationen haben die Einsatzkräfte?

    Bei SKALA

    Alle haben mindestens eine abgeschlossene Sanitätsausbildung mit Reanimation und AED. Je nach Veranstaltung setzen wir Rettungssanitäter:innen, Notfallsanitäter:innen und Ärzt:innen ein. Im Angebot steht jede Position mit ihrer Qualifikation.

    Qualifikationen und Stundensätze
  • Fragen Sie

    Wie viele Einsatzkräfte brauche ich, und warum?

    Bei SKALA

    Das ergibt unsere kostenlose Risikoanalyse aus Besucherzahl, Art der Veranstaltung, Gelände und Ihren behördlichen Auflagen. Die Empfehlung bekommen Sie schriftlich mit dem Angebot, in der Regel binnen 3 Stunden.

    Bedarf selbst abschätzen
  • Fragen Sie

    Was passiert, wenn eine Einsatzkraft kurzfristig ausfällt?

    Bei SKALA

    Die vereinbarte Besetzung ist garantiert. Wir halten Reservepersonal vor und haben Zugriff auf einen großen Pool an Einsatzkräften. Kostet der Ersatz mehr, tragen wir das. So steht es auch in unserer Dienstleistungsvereinbarung.

    Dienstleistungsvereinbarung, § 2
  • Fragen Sie

    Gibt es eine verantwortliche Person vor Ort?

    Bei SKALA

    Von der Anfrage bis zum Einsatzbericht haben Sie eine feste Ansprechperson. Ab mittlerer Veranstaltungsgröße führt ein Supervisor den Einsatz vor Ort und hält Kontakt zu Veranstaltungsleitung, Security und Behörden.

    Einsatzformen
  • Fragen Sie

    Werden Qualifikationen nachgewiesen und Fortbildungen eingehalten?

    Bei SKALA

    Ja. Qualifikationsnachweise legen wir auf Anfrage vor. Unsere Partner erfüllen ihre gesetzliche Fortbildungspflicht, und wir prüfen das.

Ausstattung

  • Fragen Sie

    Welches Material ist dabei? Gibt es einen AED?

    Bei SKALA

    Bei jedem Einsatz sind Notfallrucksäcke nach DIN und ein AED dabei, unter anderem mit Verbandmaterial, Beatmungsbeutel, Absaugung sowie Blutdruck- und Blutzuckermessung. Das Material wird regelmäßig geprüft.

    Fahrzeuge und Ausstattung
  • Fragen Sie

    Gibt es eine Sanitätsstation oder ein Zelt?

    Bei SKALA

    Wenn eine Unfallhilfsstelle vereinbart ist, bringen wir Zelt, Tische und Liegen mit. Umfang und Kosten stimmen wir individuell ab und weisen sie im Angebot aus. Einzelne Teile können nach Absprache auch Sie stellen. Nutzen wir einen Krankentransportwagen als Unfallhilfsstelle, ist alles an Bord.

    Unfallhilfsstelle und Krankenwagen
  • Fragen Sie

    Was muss ich als Veranstalter bereitstellen?

    Bei SKALA

    Einen Stromanschluss, Toiletten und die Abfallentsorgung, freie Wege für unsere Einsatzkräfte und eine entscheidungsbefugte Ansprechperson, die während der Veranstaltung erreichbar ist.

  • Fragen Sie

    Wie läuft die Kommunikation?

    Bei SKALA

    Unsere Teams sind untereinander verbunden und für Ihre Veranstaltungsleitung direkt erreichbar, in der Regel per Telefon. Meldewege und Treffpunkte stimmen wir vor dem Einsatz ab. Funkgeräte für Ihr Team oder andere Dienstleister stellen wir nicht.

Notfall und Zusammenarbeit

  • Fragen Sie

    Erstellen Sie ein Sanitätsdienstkonzept?

    Bei SKALA

    Ja. Wir erstellen das Sanitätsdienstkonzept nach dem Merkblatt der Berliner Feuerwehr oder den Vorgaben Ihrer Behörde und stimmen es bei Bedarf mit ihr ab.

    Ratgeber Sanitätsdienstkonzept
  • Fragen Sie

    Wer alarmiert den Rettungsdienst, und wie läuft die Übergabe?

    Bei SKALA

    Wir versorgen vor Ort, alarmieren bei Bedarf sofort den Rettungsdienst über die 112 und übergeben die Patientin oder den Patienten an ihn. Den Rettungsdienst ersetzen wir nicht. Wir überbrücken die Zeit, bis er da ist.

  • Fragen Sie

    Was passiert bei mehreren Notfällen gleichzeitig?

    Bei SKALA

    Die Risikoanalyse berücksichtigt, dass mehrere Hilfeleistungen zusammenfallen können. Reicht die Besetzung in einer besonderen Lage nicht aus, stocken wir in Rücksprache mit Ihnen auf und ziehen den Rettungsdienst hinzu.

  • Fragen Sie

    Bekomme ich nach der Veranstaltung einen Bericht?

    Bei SKALA

    Ja, nach jedem Einsatz: Zahl der Patient:innen und Hilfeleistungen, Art der Verletzungen und Erkrankungen, Verbleib und Einsatzzeiten.

Vertrag und Kosten

  • Fragen Sie

    Was ist im Preis enthalten?

    Bei SKALA

    Einsatzkräfte, ihr Material und der übliche Materialverbrauch, die Dokumentation und der Einsatzbericht. In Berlin fällt keine Anfahrt an. Fahrzeuge, eine Unfallhilfsstelle und das Projektmanagement (50 € je Einsatz) stehen als eigene Positionen im Angebot. Nur außergewöhnlich hoher Materialverbrauch wird nach Nachweis abgerechnet.

    Preisliste
  • Fragen Sie

    Gibt es versteckte Kosten oder Zuschläge?

    Bei SKALA

    Nein. Es gibt keine Zuschläge für Nacht, Wochenende oder Feiertag und keine Umsatzsteuer. Der Mindesteinsatz beträgt vier Stunden. Auf- und Abbau berechnen wir nicht extra. Nur wenn er ungewöhnlich viel Zeit braucht, sprechen wir das vorher ausdrücklich mit Ihnen ab und nehmen es ins Angebot auf.

  • Fragen Sie

    Was kostet es, wenn die Veranstaltung länger dauert?

    Bei SKALA

    Dann läuft der vereinbarte Stundensatz weiter, ohne Aufschlag.

  • Fragen Sie

    Was passiert, wenn ich absagen muss?

    Bei SKALA

    Früher als fünf Werktage vor Beginn ist die Absage kostenlos. Zwischen fünf Werktagen und 48 Stunden vorher fallen 50 % der vereinbarten Kosten an, in den letzten 48 Stunden 100 %.

    Dienstleistungsvereinbarung, § 5
  • Fragen Sie

    Ist alles schriftlich geregelt?

    Bei SKALA

    Ja. Sie unterschreiben ein Angebot mit Besetzung, Zeiten und Preis. Dazu gilt unsere Dienstleistungsvereinbarung, die Sie vorab online lesen können. Die Rechnung kommt spätestens 14 Tage nach der Veranstaltung.

    Dienstleistungsvereinbarung lesen

Sicherheit und Nachweise

  • Fragen Sie

    Ist der Anbieter ausreichend versichert?

    Bei SKALA

    Unsere Einsätze sind über eine Berufshaftpflichtversicherung bei der Barmenia Gothaer abgesichert. Die Versicherungsbestätigung bekommen Sie auf Anfrage.

  • Fragen Sie

    Wie ist die Haftung geregelt?

    Bei SKALA

    Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften. Die genaue Regelung steht in § 6 unserer Dienstleistungsvereinbarung.

    Dienstleistungsvereinbarung, § 6
  • Fragen Sie

    Wie werden Patientendaten geschützt?

    Bei SKALA

    Wir dokumentieren digital in unserer eigenen Software, dem SKALA Hub. Die Daten werden DSGVO-konform und revisionssicher innerhalb der EU gespeichert und, wie gesetzlich vorgeschrieben, zehn Jahre aufbewahrt.

  • Fragen Sie

    Welche Erfahrung und Referenzen gibt es?

    Bei SKALA

    Vom Club bis zum Kanzlerfrühstück im Pergamonmuseum: Unsere Einsätze und Kunden zeigen wir offen. Dazu kommen 5,0 Sterne aus 42 Google-Bewertungen.

    Referenzen ansehen
  • Fragen Sie

    Mit wem schließe ich den Vertrag?

    Bei SKALA

    Mit der SKALA Paramedics UG (haftungsbeschränkt), eingetragen im Handelsregister beim Amtsgericht Charlottenburg, Mitglied der IHK Berlin und mit D-U-N-S-Nummer registriert. Wir sind ein privater Sanitätsdienst und keine Hilfsorganisation.

    Privater Sanitätsdienst

Warnsignale

Hier lohnt ein zweiter Blick

Diese Punkte sollten Sie bei jedem Angebot stutzig machen, egal von welchem Anbieter.

  • Ein Preis ohne eine einzige Rückfrage zu Ihrer Veranstaltung
  • „Erfahrenes Personal“, aber keine konkreten Qualifikationen
  • Keine schriftliche Besetzung im Angebot
  • Keine klare Antwort zur Versicherung
  • Keine Regelung für Personalausfall
  • Ein Preis weit unter allen anderen Angeboten
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